Информирование и консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов осуществляется должностными лицами правового отдела Карельской таможни, расположенной по адресу:

185028, Республика Карелия

г.Петрозаводск, ул.Энгельса, д. 25

Телефон: (8142) 71-11-49, 71-11-40

График приема лиц при предоставлении государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, уполномоченными должностными лицами:

• Понедельник - 08.00 - 15.30
• Вторник - 14.00 - 20.00
• Среда - 14.00 - 16.30
• Четверг - 14.00 - 20.00
• Пятница - 08.00 - 15.30
• Суббота, воскресенье - выходной день

Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Перечень документов, представляемых получателями государственной услуги

Для получения государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в устной форме или получения письменной консультации на руки лицо должно иметь при себе следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за государственной услугой представителя юридического лица).

Для получения государственной услуги по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, в письменной форме лицо направляет в адрес таможенного органа письменный запрос о предоставлении консультации.

Требования к письменному запросу

Письменный запрос о предоставлении консультации обязательно должен содержать следующие сведения:

• наименование таможенного органа, в который обращается лицо;
• наименование юридического лица или фамилия и инициалы физического лица, желающего получить консультацию, с указанием полного почтового адреса такого лица;
• просьбу о предоставлении консультации и содержание вопросов, по которым лицу необходима консультация;  форму, по которой лицо желает получить консультацию (письменную либо устную);
• способ передачи письменной консультации (непосредственно лицу - с указанием контактных телефонов либо почтой);
• подпись лица.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа лицу в предоставлении государственной услуги является запрос лица о правовых актах:

• не подлежащих опубликованию и содержащих сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законом тайну, или сведения конфиденциального характера;
• затрагивающих непосредственно права, свободы и интересы конкретного, поименованного в тексте третьего лица;
• регулирующих отношения в системе таможенных органов, устанавливающих правовой статус должностных лиц таможенных органов (предоставляется только в случае и в части, непосредственно затрагивающих права, свободы и законные интересы лица).

Консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, не предоставляется:

• по вопросам, не входящим в компетенцию таможенных органов;
• по запросам о причинах и основаниях принятого решения или совершенного действия либо о причинах непринятия решения или несовершения действия;
• по жалобам лиц на решения, действия (бездействие) таможенных органов или их должностных лиц, даже если запросы лиц не имеют такого названия, но по своему содержанию относятся к жалобе;
• по жалобам лиц на постановления по делам об административных правонарушениях в области таможенного дела, даже если запросы лиц не имеют такого названия, но по своему содержанию относятся к жалобе, в том числе по вопросам о наличии или отсутствии оснований для возбуждения конкретного дела об административном правонарушении, для привлечения к ответственности, о правомерности применения мер обеспечения по делу, вопросы по конкретным обстоятельствам правонарушений и тому подобное (порядок привлечения лиц к административной или уголовной ответственности, права и обязанности лиц в рамках дел об административных правонарушениях или уголовных дел, в том числе право на ознакомление с материалами дела, и порядок их реализации, а также обжалования постановлений по делам об административных правонарушениях, приговоров суда определен, соответственно, законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях и уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации);
• по обращениям о подтверждении или о принятии решения об определении кода товаров по ТН ВЭД, страны происхождения товаров;
• по обращениям о подтверждении или об определении таможенной стоимости;
• по обращениям об арифметическом исчислении сумм подлежащих уплате таможенных платежей в отношении конкретных товаров.

Решение об отказе в предоставлении консультации доводится до лица в письменной форме в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения таможенным органом письменного запроса.